Patientenfürsprecher

Eines der wichtigsten Ziele der Elbe Kliniken ist es, gegenüber den Patienten Vertrauen und Verbindlichkeit zu schaffen. Aus diesem Grund bemühen wir uns um eine bestmögliche Versorgung. Trotz dieser Bemühungen kann es aber sein, dass Sie mit der Behandlung unzufrieden sind. Falls das auf Sie zutrifft, können Sie sich mit Ihrem Anliegen an den Patientenfürsprecher im Elbe Klinikum Stade wenden.

Der Patientenfürsprecher ist unabhängig. Er hält aber engen Kontakt zur Geschäftsführung und Leitung des Krankenhauses, damit bei Bedarf entsprechende Veränderungen umgesetzt werden können.

Ihre Anliegen und Beschwerden sollen dadurch zielgerichtet und systematisch bearbeitet werden. Dafür steht der Patientenfürsprecher den Patienten und Angehörigen persönlich zur Verfügung. Mit seiner Mittlerrolle soll er dazu beitragen, Konflikte zu entschärfen.

Sprechstunde: Kurzfristige Termine vereinbaren Sie bitte individuell direkt bei der Information/Zentrale in der Eingangshalle des Krankenhauses oder unter der
Telefonnummer (04141) 97-0.
Den Raum finden Sie dann im Flur Patientenaufnahme (letzte Tür links).

Sprechstunde: Montag und Donnerstag von 08.00 Uhr bis 12.00 Uhr.
Kurzfristige Termine können Sie gern direkt unter 04161 / 703-2065 vereinbaren.